蔚來(lái)汽車(chē)掌門(mén)人的工作真是不好干。
6、7月份新車(chē)交付量剛有起色,二季報(bào)一出來(lái)又得開(kāi)始撫慰市場(chǎng)情緒。
(資料圖)
8月29日晚間,蔚來(lái)汽車(chē)發(fā)布2023年二季報(bào),數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)收87.7億元,同比下滑14.8% ;利潤(rùn)方面,二季度凈虧損為60.56億元,同比增虧119.6%。
財(cái)報(bào)公布后,8月29日,蔚來(lái)美股盤(pán)前跌逾6%。營(yíng)收下滑的背后,與銷(xiāo)量有直接關(guān)系。第二季度,蔚來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)量為2.35萬(wàn)輛,同比下滑6.1%,環(huán)比下跌24.2%。
蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO李斌在財(cái)報(bào)電話會(huì)上坦言,6月份已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題,銷(xiāo)售人員數(shù)量和銷(xiāo)售能力落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無(wú)法滿足同時(shí)銷(xiāo)售8款車(chē)型的需求。
“雖然服務(wù)換電站、道路服務(wù)、NIO HOUSE服務(wù)、community人數(shù)比同行多,但賣(mài)車(chē)的人比同行少?!崩畋笳f(shuō)。這也導(dǎo)致6月份交付量變多的時(shí)候,蔚來(lái)試駕的質(zhì)量和成交效率都因人手不足的問(wèn)題受到影響。
Q2業(yè)績(jī)不及市場(chǎng)預(yù)期
目前,蔚來(lái)全系分為ET、ES、EC三個(gè)序列,共8款車(chē)型,產(chǎn)品定位對(duì)標(biāo)BBA。但蔚來(lái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)人數(shù)只有寶馬、奔馳的1/6左右,另與其他初創(chuàng)公司相比,蔚來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售的人員數(shù)量只有對(duì)方的一半。
8月初,蔚來(lái)一線銷(xiāo)售月薪破10萬(wàn)的消息引來(lái)網(wǎng)友關(guān)注。李斌重金求才,吸引了寶馬、奧迪銷(xiāo)售人員的加入。
“從7月份開(kāi)始全面提升銷(xiāo)售能力,內(nèi)部目標(biāo)按照每月(銷(xiāo)售)3萬(wàn)臺(tái),鋪設(shè)銷(xiāo)售人員與網(wǎng)點(diǎn),希望9月底初步建立能力,10月底實(shí)現(xiàn)效能?!崩畋笤谪?cái)報(bào)電話會(huì)上說(shuō)。
不過(guò),曾有行業(yè)人士指出,蔚來(lái)過(guò)分依賴(lài)30萬(wàn)元以上價(jià)位的高端市場(chǎng),始終沒(méi)有面向普通消費(fèi)者的產(chǎn)品,這也是導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑的主要原因之一。
李斌也注意到了這個(gè)問(wèn)題,在內(nèi)部啟動(dòng)了子品牌“阿爾卑斯”,面向中端大眾市場(chǎng),還有定位在20萬(wàn)元以下,面向低端市場(chǎng)的“螢火蟲(chóng)”計(jì)劃。
電話會(huì)上,談及這兩個(gè)品牌的進(jìn)度,他表示,和蔚來(lái)NIO品牌不同,“阿爾卑斯”品牌更關(guān)注家用車(chē)市場(chǎng),會(huì)更看重每款車(chē)的銷(xiāo)量。首款車(chē)型明年下半年會(huì)有第一款產(chǎn)品發(fā)布,第二款車(chē)型也已在開(kāi)發(fā)中。
在市場(chǎng)看來(lái),蔚來(lái)的這一產(chǎn)品布局,與豐田汽車(chē)的“鈴木-豐田-雷克薩斯”階梯式產(chǎn)品布局有些相似。但蔚來(lái)何時(shí)才能坐上全球第一的寶座呢?
▲(圖源/市界)
李斌還不敢想這么遠(yuǎn),到年底之前,穩(wěn)住每個(gè)月交付新車(chē)達(dá)到2萬(wàn)輛以上才是當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)他透露,蔚來(lái)開(kāi)始進(jìn)入下沉市場(chǎng),來(lái)到一些地級(jí)市、三四線城市,“希望有更多經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員加入,雖然我有的地方?jīng)]有店鋪,但是希望有經(jīng)驗(yàn)的人員能夠更好去執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)?!?/p>
財(cái)報(bào)顯示,第二季度蔚來(lái)共計(jì)交付23520輛高端智能電動(dòng)汽車(chē),同比降6.1%,但對(duì)于下半年的市場(chǎng),李斌很有信心。畢竟7月,隨著更多新產(chǎn)品量產(chǎn)并開(kāi)始爬坡,蔚來(lái)交付量快速提升,共計(jì)交付20462輛車(chē),同比增長(zhǎng)約104%,創(chuàng)月度交付新高。
而且8月份,蔚來(lái)試駕創(chuàng)歷史新高,每個(gè)周末試駕量在1萬(wàn)輛左右,相比6月、7月有顯著提升,但李斌提示,試駕對(duì)訂單轉(zhuǎn)化需要時(shí)間。
由此看來(lái),蔚來(lái)想要通過(guò)渠道和銷(xiāo)售能力的提升完成對(duì)燃油車(chē)的替代,估計(jì)還需要一段時(shí)間。
據(jù)李斌透露,截至目前,包括快閃店在內(nèi),蔚來(lái)開(kāi)設(shè)了420家蔚來(lái)中心和蔚來(lái)空間,覆蓋143個(gè)城市,擁有304家服務(wù)中心和58家交付中心,覆蓋201個(gè)城市,“從7月份開(kāi)始,我們更積極拓展用戶觸點(diǎn)和銷(xiāo)售渠道,進(jìn)一步擴(kuò)充銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這些舉動(dòng)能進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)?!?/p>
面對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng),李斌表示,預(yù)計(jì)今年第三季度收入為189億元至195.2億元,總交付量為5.5萬(wàn)-5.7萬(wàn)輛?!艾F(xiàn)在的主要任務(wù)是,完成組織架構(gòu)的調(diào)整后,我們要求每一款車(chē)從總部到區(qū)域都需要有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)把每款車(chē)賣(mài)好,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行更加精細(xì)化?!?/p>
為了刺激銷(xiāo)量,李斌還透露,9月下旬計(jì)劃交付手機(jī)產(chǎn)品?!拔祦?lái)造手機(jī)并不是想要爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的市場(chǎng),我們的手機(jī)將會(huì)圍繞蔚來(lái)用戶,只是為了更好的匹配車(chē)內(nèi)生態(tài)?!?/p>
但有研究汽車(chē)行業(yè)金融人士表示,“一般人最多能照看兩部手機(jī),蔚來(lái)用戶有望實(shí)現(xiàn)照看三部手機(jī)?李斌太有想象力了。上一個(gè)這么有想象力的人還是董明珠?!?/p>
負(fù)重前行,等待盈利
看著二季度財(cái)報(bào),有股民表示不解:“感覺(jué)路上蔚來(lái)車(chē)越來(lái)越多,但怎么李斌還虧大了?”
一位研究汽車(chē)行業(yè)的基金經(jīng)理認(rèn)為,蔚來(lái)重金投入的換電站模式,在一定程度上拖累了其盈利能力?!八阆聛?lái),有且僅有超一線城市的有錢(qián)人,才有換電需求。而且這東西資產(chǎn)太重,電池品類(lèi)又不能搞多了,限制了蔚來(lái)的造車(chē)能力?!?/p>
但情況真的如此嗎?李斌堅(jiān)持做換電站,打的什么算盤(pán)?
在二季報(bào)發(fā)布的當(dāng)天,位于內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市豐鎮(zhèn)恒瑞酒店的蔚來(lái)超充站上線,標(biāo)志著蔚來(lái)全國(guó)第3000座充電站正式落成。
這也讓蔚來(lái)成為國(guó)內(nèi)布局充電樁數(shù)量最多的汽車(chē)品牌,同時(shí)也是高速公路布局充電樁數(shù)量最多的汽車(chē)品牌。
據(jù)了解,蔚來(lái)在全球已累計(jì)布局了1747座換電站,累計(jì)為用戶提供超過(guò)2700萬(wàn)次換電服務(wù),其中476座高速換電站貫通六縱四橫、68大城市群的高速換電網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),在全球接入超過(guò)136萬(wàn)根第三方充電樁。
此前曾有媒體統(tǒng)計(jì)過(guò),比亞迪和特斯拉車(chē)主是非蔚來(lái)用戶使用蔚來(lái)充電樁最多的群體。此外,吉利、榮威、小鵬、理想、長(zhǎng)安、北汽、埃安也是前10名使用蔚來(lái)充電樁最多的群體。
今年6月,蔚來(lái)采取全系車(chē)型降價(jià)3萬(wàn)元措施,并縮減了免費(fèi)換電等用戶權(quán)益,想以此解決換電站的盈利問(wèn)題?!皳Q電業(yè)務(wù)的效率很高,如果從服務(wù)費(fèi)角度看,換電收30元/次的服務(wù)費(fèi),付費(fèi)換電的比例變高,二手車(chē)用戶必須使用付費(fèi)換電,因?yàn)檫@是一個(gè)存量生意,換電站基本每天到60次,服務(wù)費(fèi)就能變成一個(gè)有盈利的業(yè)務(wù)。”李斌說(shuō)。
據(jù)他透露,目前只有20%的換電站能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),也讓他看到了這種業(yè)務(wù)模式是具備可持續(xù)性的。另外,蔚來(lái)汽車(chē)電源管理副總裁沈斐一直強(qiáng)調(diào)換電的儲(chǔ)能屬性,并稱(chēng)這才是換電站最核心的商業(yè)模式。而蔚來(lái)要盯的就是這塊能源“肥肉”。
7月20日,蔚來(lái)開(kāi)啟了電池靈活升級(jí)自租服務(wù),給用戶提供更靈活的電池升級(jí)服務(wù)。財(cái)報(bào)電話會(huì)上,蔚來(lái)表示,下一代的電池包和換電網(wǎng)絡(luò)愿意向行業(yè)開(kāi)放,目前也有一些公司跟蔚來(lái)高層進(jìn)行了初期的討論。
“因?yàn)樗麄円玫轿覀兊膿Q電網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的話,需要對(duì)他們的車(chē)重新研發(fā)和改造,對(duì)他們來(lái)說(shuō)這是比較大的決定,需要時(shí)間考慮。”李斌說(shuō)。
盡管蔚來(lái)二季度虧損不少,但李斌和蔚來(lái)的商業(yè)模式還是得到不少投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。6月20日,李斌發(fā)微博稱(chēng),蔚來(lái)已與阿聯(lián)酋阿布扎比政府旗下投資機(jī)構(gòu)CYVN Holdings簽訂股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議。CYVN將通過(guò)定向增發(fā)和老股轉(zhuǎn)讓的方式向蔚來(lái)進(jìn)行總計(jì)約11億美元的戰(zhàn)略投資,并將在蔚來(lái)國(guó)際業(yè)務(wù)上進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
(如無(wú)特殊說(shuō)明,圖片均來(lái)自視覺(jué)中國(guó))
作者 | 姜 來(lái)
編輯 | 田晏林
運(yùn)營(yíng) | 劉 珊
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