阿里巴巴史上最大變革
阿里巴巴正在經歷它24年的發(fā)展歷史上前所未有的變革。董事長張勇及其管理團隊推動放權，給予下屬各個業(yè)務集
2023-05-22 14:20:57
阿里巴巴正在經歷它24年的發(fā)展歷史上前所未有的變革。
董事長張勇及其管理團隊推動放權，給予下屬各個業(yè)務集團以自由向上的空間。
阿里巴巴此前也有過大的改革，不過今時不同于往日，阿里巴巴集團董事長張勇稱之為“生產關系變革最劇烈的一次”。
【資料圖】
全球經濟正在面臨越來越多的不確定性，阿里巴巴這樣的巨型企業(yè)，更有必要形成靈活且富有韌性的運行模式，在技術和產業(yè)發(fā)展的洪流中完成轉身。這與其說是一種被動策略，不如說是一種順勢之舉。
“頂上削掉一層”
孩子大了要走出去，總要獨立面對這個世界。張勇的這一表態(tài)，可以作為理解阿里巴巴組織架構調整的底層邏輯。
阿里巴巴在3月底曾透露組織變革的框架：“1+6+N”的架構，業(yè)務各自建立董事會領導的CEO負責制，獨立面向廣闊的市場去打拼。在5月中旬的財報發(fā)布會上，阿里巴巴集團給出了這項改革計劃的最新進展，以及部分板塊的上市時間表。除淘天集團仍將繼續(xù)由阿里巴巴全資擁有外，另5家業(yè)務集團均可靈活地籌集外部資金，并可尋求單獨上市。
這次拆分上市的“先鋒”是阿里云、盒馬與菜鳥三大業(yè)務，尤其是菜鳥和盒馬先行。
盒馬和菜鳥經過多年發(fā)展，已經形成了差異化的客戶價值，穩(wěn)定清晰的商業(yè)模式，和較為明確的盈利前景?！拔覀儧Q定讓這兩家公司更快地走向資本市場。盒馬已經得到了集團董事會批準啟動IPO工作，菜鳥則將在未來12到18個月內完成上市?！睆堄略谪攬笳f明會上說。
從目前的菜鳥股權結構來看，阿里巴巴集團持有菜鳥集團67%的股權，其他股東包括物流行業(yè)的戰(zhàn)略投資者和全球機構投資者。菜鳥上個財季的收入同比增長了18%達到136.19億元，主要受國際物流履約解決方案服務平均收入增加，以及消費者物流服務需求的增加所致。本財季，菜鳥總收入（在抵消跨分部交易的影響前）中有72%來自外部客戶。
2023財年，阿里巴巴的中國零售商業(yè)的直營及其他收入為2749.5億元，增長6% 。這部分的增長主要源自盒馬和阿里健康的直營業(yè)務收入增長。
“我們計劃未來12個月將云智能集團從阿里巴巴集團完全拆分，并完成上市，形成一家與阿里巴巴集團完全獨立的新公司。鑒于云智能集團的商業(yè)模式、客戶特征和發(fā)展階段與集團大多數消費互聯(lián)網業(yè)務有巨大差異，我們認為云智能集團可以完全獨立面向市場，進一步強化業(yè)務戰(zhàn)略，優(yōu)化運營組織?！睆堄抡f。在拆分之前，阿里巴巴集團計劃通過私募融資為云智能集團引進外部戰(zhàn)略投資者。
在上個財季，阿里云業(yè)務收入同比下降2%至185.82億元，主要是其混合云項目受到1月份疫情反復影響導致延遲交付。在抵消跨分部交易的影響后，阿里云來自非互聯(lián)網行業(yè)的收入同比增長穩(wěn)定，主要由金融服務、零售、媒體和汽車行業(yè)帶動；來自非互聯(lián)網行業(yè)對云業(yè)務分部收入的貢獻為55%。
今年4月，阿里云推出最新的大語言模型通義千問，阿里巴巴方面透露已經收到來自各行業(yè)逾20萬企業(yè)用戶申請接入通義千問的測試請求。為了爭奪市場，阿里云近期開啟了行業(yè)價格戰(zhàn)，宣布降低一些核心實用產品，包括計算、存儲、網絡和安全產品的價格，最高達50%。
阿里云的這一系列舉措，旨在進一步擴大公有云客戶基礎及提升云端利用率，并利用生成式AI帶來的歷史機遇來推動機器學習和服務的增長。
此外，阿里巴巴董事會批準阿里國際數字商業(yè)集團啟動探索對外融資。國際商業(yè)分部上個季度收入同比增長 29%至 185.41 億元。國際商業(yè)零售業(yè)務包括 Lazada、速賣通、Trendyol 和 Daraz 平臺；其中，Lazada上個季度在東南亞市場錄得雙位數訂單的同比增長。
“我們讓這些公司真正面向市場，在生產關系上做到頂上削掉一層，對內釋放組織活力，讓組織加速，讓決策加速，讓市場的響應程度加速?！睆堄麓饲罢f，“對外，我們面對市場競爭的時候能夠變得更敏捷，同時員工心態(tài)上真正走向為自己的業(yè)務而戰(zhàn)，為自己所在的領域而戰(zhàn)?！?/p>
變與不變
阿里巴巴從來不缺自我革新的能力和精神，這是它一步步成為跨國互聯(lián)網巨頭的內在力量。
1999年，馬云帶領18羅漢創(chuàng)立了阿里巴巴，最初以B2B業(yè)務為根基，定位于“中國中小企業(yè)貿易服務商”。在互聯(lián)網時代浪潮里，阿里巴巴一路摸爬滾打，向上生長開枝散葉：2003年左右開始了C2C和支付業(yè)務；2008年和2011年又先后啟動“大淘寶”戰(zhàn)略、升級為“大阿里”戰(zhàn)略，大淘寶一拆三，從中跑出來了“天貓”；在這之后，阿里云業(yè)務也實現(xiàn)了騰飛，成為中國最重要的云服務商。
在本次“1+6+N”的變革之前，阿里巴巴最近的一次重要變革可以說是在2015年提出的中臺戰(zhàn)略，即構建符合DT時代的“大中臺，小前臺”的組織機制?！按蠹叶贾牢覀兊拇笾信_小前臺帶來很多的優(yōu)勢，包括阿里巴巴到現(xiàn)在很多核心能力的建設，都是基于大中臺小前臺而來的。”張勇評價說。
這一路走來，阿里巴巴從杭州的居民樓走向全球，各個條線的業(yè)務復雜多元。數據顯示，最新季度阿里巴巴收入為 2082 億元，同比增長 2%；歸屬于普通股股東的凈利潤為 235. 2 億元， 凈利潤220億元。截至 2023 年 3 月 31 日的財務年度，阿里巴巴收入為 8686.9億元，同比增長2%；經營利潤為1003.5元，同比增長44%。
“那個時候阿里巴巴的體量和今天不可同日而語，今天阿里巴巴是多個業(yè)務在不同的領域，在每個領域我們都有消費者業(yè)務，有的是文娛，有的是物流，現(xiàn)在我們有了阿里云，還有了To B相關的一些業(yè)務，包括平頭哥，我們環(huán)路化的一些新公司羚羊等。”談及此前的多次變革與本次的不同，張勇說：“今天在云谷園區(qū)透出的阿里云的工程師文化，在北京望京透出的優(yōu)酷影業(yè)文化，其實已經是兩個不同文化氣質的團隊，我們今天必須面對現(xiàn)實，也正視這個現(xiàn)實?？v觀全球的大型上市公司，不論中國還是海外，其實還有體量比我們大的，但是業(yè)務如此多元多樣的，并且跨度那么大的其實很少。”
從這樣的角度來看，與其把多樣性的業(yè)務放在一個鍋里，端出去放在一個上市平臺里，不如讓各個業(yè)務單獨面對市場。
“大量的中臺能力，今天要轉換關系。為了讓組織跑得更快，要閉環(huán)到每個主要的業(yè)務里面去，讓每個業(yè)務能夠形成一個閉環(huán)組織，”張勇評價說，“這次的變化之大，應該是阿里巴巴24年的發(fā)展歷史上前所未有的，這也是生產關系變革最劇烈的一次。”
這樣劇烈的變革，多元化的百花齊放，會不會讓阿里系變成一盤散沙？阿里系牢牢秉持不易的一些長期原則和共同愿景，會防止這樣的事情發(fā)生。其中有兩點，張勇尤其看重。其一是，阿里巴巴集團更像一個大底座，支撐著各個業(yè)務的長期使命，即“讓天下沒有難做的生意”；其二則是，阿里巴巴拆分后的各個公司也共享一個愿景：做一個102年的好公司。102年的壽命，意味著公司需要持續(xù)的創(chuàng)新才能活過三個世紀?！斑@兩個是我們的底線，希望能夠堅守的東西。”張勇說。
如何基業(yè)長青
當然，沒有什么變革是毫無風險的。
這像是孩子走上社會，遲早會遭遇挫折。父母不應成為孩子的天花板，而應該是墊腳石，為他們走向獨立而做好準備。
阿里巴巴集團這次的變革，在邁出歷史性的一步之前的幾年里，已經陸續(xù)開始做一些鋪墊性的工作。
比如過去幾年在經營責任制上，阿里巴巴做了很多的工作，從原來的 Headcount管理，進化到了現(xiàn)在的薪酬總包管理模式。在這種管理模式下，管理者的思考方式就會發(fā)生變化，并將兩個變量納入其中：一個是業(yè)務到底需要多少人，一個是到底請什么水平的員工才是對經營最有利的。這些前期性的鋪墊工作，已經在部分業(yè)務單元推廣開來，一些環(huán)路化的子公司已經習慣了新的作業(yè)模式。
正是這些鋪墊，為各個業(yè)務獨立走向市場打下基礎。在新的組織架構下，每個業(yè)務集團實行董事會領導下的 CEO負責制，而核心管理層則要用新的思維方式來思考如何面對市場。
“這是生產關系的最大變化，這個變化的背后也是我們這些年，尤其是2020年以后，一系列組織治理方式的變革帶來的水到渠成的結果?！?/p>
在阿里巴巴的六大業(yè)務集團里，沉淀著一批阿里巴巴的資深合伙人，他們是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)精神的繼承者、傳承者。這些合伙人是和阿里巴巴一起成長起來的。在阿里巴巴劇烈的變革時期，他們的行業(yè)經驗和公司內的威望有助于理順和穩(wěn)定各大業(yè)務板塊的發(fā)展。何況，這些業(yè)務集團的領導者及其帶領的員工們，現(xiàn)在更是為自己而戰(zhàn)，為自己所奮斗的職業(yè)而戰(zhàn)了。
企業(yè)如何保持基業(yè)長青，超大型企業(yè)如何高效治理，始終是重要的課題。比如國外一些科技企業(yè)都曾經歷過重大的業(yè)務或組織架構調整。當技術改變行業(yè)生態(tài)，外部運行環(huán)境發(fā)生重大變化，超大型企業(yè)必須學會在浪潮中轉身。
當下的中國和全球經濟與技術，就在經歷劇烈的重塑。各個重要國家共同推動的全球化進程行將結束，取而代之的是此起彼伏的逆全球化潮流，世界也不再是平的。人工智能等技術也日益滲透入人們的日常工作與生活，它會怎樣改變超級企業(yè)運營，還沒有人確切知道。在不確定的時代，去除僵化的組織架構，保持靈活而富有韌性的產業(yè)鏈條，超大型企業(yè)才更容易保持競爭的活力。
阿里巴巴的20多年發(fā)展，是經過市場檢驗的。它的成功或失敗的經驗，也曾為其他大型平臺公司的發(fā)展提供寶貴經驗，比如它的中臺戰(zhàn)略曾被多家大型企業(yè)模仿。阿里巴巴這次最劇烈的生產關系調整能否成功，最終也將由市場來檢驗。
技術和經濟發(fā)展奔涌向前，阿里巴巴將在洪流中完成大象的轉身。
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