焦點熱議:八旬阿姨在杭州貝佳齒科換牙套 院長親自做承諾
杭州的虞阿姨八十歲了，去年9月份，左上顎有兩顆牙齒隱隱作痛，還經(jīng)常咬到肉。她就找到家邊上的貝佳齒科換了牙套，說是現(xiàn)在吃不了東西了。虞阿
2023-03-02 17:57:59
杭州的虞阿姨八十歲了，去年9月份，左上顎有兩顆牙齒隱隱作痛，還經(jīng)常咬到肉。她就找到家邊上的貝佳齒科換了牙套，說是現(xiàn)在吃不了東西了。
(資料圖片)
虞阿姨：本來就是兩顆不好，結(jié)果她要給我做12顆，下面幾顆，我說我牙齒很好，我否定了，硬邦邦地給我做了八顆。
虞阿姨說，十多年前，老伴也是在貝佳齒科湖墅南路店做的牙齒，效果不錯，而且離家近，所以她也選擇相信這里。去年9月份，虞阿姨做了左右上顎的八顆牙齒的牙套，總共花了一萬七千多塊錢。
虞阿姨：裝上去第二天就發(fā)現(xiàn)，牙里面的肉都咬到，她說給我調(diào)調(diào)，磨下面的牙齒，我好的牙齒。因為我也在想，可能這里有關(guān)系，她說調(diào)嘛，就是調(diào)這里。
虞阿姨告訴記者，右上顎的牙套經(jīng)過調(diào)整，沒有咬肉的現(xiàn)象。但左上顎的牙齒，在咬合的時候，還是會咬到肉，醫(yī)生又進行了調(diào)整，還磨了左下顎的四顆牙齒。回到家，她卻吃不了東西了。
虞阿姨：這個牙齒，冷的也不能進，酸的也不能進去，熱的也不行，碰也不能碰了。她就是很明確的，就是要把我，最后一次弄了，把我下面牙齒的牙釉質(zhì)全部磨壞，逼著我做下面的牙齒。
虞阿姨懷疑醫(yī)生是故意的，她之前找過醫(yī)院，對方表示，左下顎磨過的四顆牙，他們會做脫敏處理，消除疼痛。
虞阿姨：脫敏以后，過幾年以后，還要掉下來的，這個脫敏的東西，今后還要給我保證，下面的牙齒。那上面的牙齒，領(lǐng)導(dǎo)一看上面的牙齒就一句話，人都昏倒，他說我?guī)湍闱玫糁刈觥?/p>
記者陪著虞阿姨找到了貝佳齒科。當(dāng)事的醫(yī)生不在，李院長出面做了接待。
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：我們給她的意見，就是上下顎都要修復(fù)。為什么呢？年齡大的人，它的牙齒有磨損的。正常沒有磨損的牙齒，上面的牙齒蓋住下面的牙齒的，這樣包住。磨損之后，它是兩個平面，這樣的情況就出現(xiàn)一個咬巴掌肉。
李院長回應(yīng)，不存在醫(yī)生故意把牙齒磨壞的情況。
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：你下面那個不做牙套，那我還是聽從你的意見，幫她調(diào)磨，那這邊的話，調(diào)好的，沒問題的。這整個面都是直的，那我只有把它調(diào)成正常斜的之后，那才不會咬巴掌肉，那王醫(yī)生調(diào)完之后，巴掌肉不咬了。
記者：當(dāng)時磨下面，是為了配合上面，是嗎？
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：對，要配合上面。
虞阿姨：這邊小磨，磨的。
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：磨過了，一樣的方法，調(diào)磨。
記者：她現(xiàn)在左邊磨，她疼怎么回事？
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：一樣調(diào)磨的量，有時候醫(yī)療上的東西，就沒有百分之百的，那她敏感了，但不是說她敏感了，就沒有解決的方法了，是有解決的方法的。
李院長承諾，虞阿姨擔(dān)心的兩個問題，他會解決掉。
貝佳齒科湖墅南路店 李院長：我們脫敏材料，哪怕咬合，它是會有磨耗，就像補牙的材料一樣的，它會磨損的，那阿姨說，將來磨損了，幫你補也沒關(guān)系。下面這個磨損的牙齒的牙尖，正好是咬在這個縫里的，上面的牙齒現(xiàn)在不舒服的問題，就是這個地方塞。我覺得這個都不是問題，上面牙齒的問題，我上次也跟你說了，我會拆掉，幫你重新做，做到它沒有問題。
一番溝通之后，虞阿姨接受了李院長的方案。
