當(dāng)前看點!教育培訓(xùn)行業(yè)投訴“黑榜”出爐 主要問題涉退款難、誘導(dǎo)借貸、虛假宣傳等
中國網(wǎng)財經(jīng)2月20日訊基于中國網(wǎng)旗下啄木鳥投訴平臺的大數(shù)據(jù)支持，中國網(wǎng)財經(jīng)正式推出第1期教育培訓(xùn)行業(yè)投訴黑榜榜單，時間范圍為2022年9月1日
2023-02-20 20:44:06
【資料圖】
中國網(wǎng)財經(jīng)2月20日訊 基于中國網(wǎng)旗下啄木鳥投訴平臺的大數(shù)據(jù)支持，中國網(wǎng)財經(jīng)正式推出第1期教育培訓(xùn)行業(yè)投訴黑榜榜單，時間范圍為2022年9月1日至2023年2月1日。就榜單來看，其中投訴量最高的是廣州虎碩教育科技有限公司（下稱“虎碩教育”），投訴總數(shù)52條位居榜單首位，中職通(廣州)在線科技有限公司(下稱“中職通教育”)、北京孚惠注冊安全工程師事務(wù)所有限公司(下稱“孚惠教育”)、北京知金大鵬教育科技有限公司投訴總數(shù)均超過40條，分別位于榜單第二位、第三位、第四位。
(數(shù)據(jù)來源：啄木鳥投訴平臺)
此外，位居該榜單前十的還有武漢聚旅網(wǎng)教育科技有限公司、北京旭旸企業(yè)管理有限公司、北京興為教育科技有限公司、中知國育(北京)教育咨詢有限公司、武漢鷹視思維教育科技有限公司。
就投訴問題類型來看，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴主要集中于退款問題、誘導(dǎo)消費、虛假宣傳等，其中，關(guān)于退款問題的投訴總數(shù)達(dá)到434條，誘導(dǎo)消費的投訴總數(shù)322條，虛假宣傳的投訴總數(shù)320條。
涉及問題一：誘導(dǎo)學(xué)員分期貸款
典型投訴：中職通教育
啄木鳥投訴平臺顯示，多名投訴人表示中職通教育以“名師課堂”、“名師親傳弟子”等旗號，誘導(dǎo)大學(xué)生分期付款繳納學(xué)費，金額數(shù)千元至數(shù)萬元不等。同時，中職通教育被投訴稱給學(xué)員提供假工作地址，指導(dǎo)學(xué)員填寫信息進(jìn)行分期，退款卻遭遇重重障礙。
涉及問題二：虛假宣傳
典型投訴：孚惠教育
多位網(wǎng)友對孚惠教育進(jìn)行了投訴，表示其虛假宣傳，誘騙消費，退費不合理。
