家里沒人做飯 一萬多元買的帥豐集成灶蒸箱自己冒煙？
紹興有一位黃女士打進(jìn)我們熱線向我們求助，說前一段時(shí)間，家里的集成灶蒸箱會(huì)在沒有人的情況下，自動(dòng)開機(jī)。這個(gè)春節(jié)大年初一，蒸箱甚至還冒煙
2023-02-03 17:51:26
紹興有一位黃女士打進(jìn)我們熱線向我們求助，說前一段時(shí)間，家里的集成灶蒸箱會(huì)在沒有人的情況下，自動(dòng)開機(jī)。這個(gè)春節(jié)大年初一，蒸箱甚至還冒煙了，這到底發(fā)生了什么呢？
(資料圖片)
黃女士人在紹興，通過視頻講述了自己的遭遇。大年初一中午，黃女士家的集成灶蒸箱，突然開始冒煙。
“午飯燒完一個(gè)小時(shí)之后吧，就聽嘭的一聲，我媽起來去看的，去看了之后，發(fā)現(xiàn)在冒煙了，然后就拿手機(jī)錄了視頻?！秉S女士說。
這是黃女士當(dāng)時(shí)拍下的視頻，可以看到蒸箱口正在向上冒煙。黃女士說，這款帥豐集成灶是2017年花一萬多買的，整個(gè)集成灶分三個(gè)部分。上面是抽油煙機(jī)和灶臺(tái)，下方是蒸箱。
“大年二十二的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)有一點(diǎn)問題，帥豐集成灶自己自動(dòng)打開了，關(guān)掉過兩分鐘又自己打開了。我就把插頭拔掉，最后來人幫我們修了，修了之后說主板壞掉了，就換了一塊主板?！秉S女士說，新主板換上剛過一個(gè)星期，蒸箱就冒煙了，現(xiàn)在正值過年，家里來親戚串門，她覺得不方便。
“因?yàn)榇筮^年的，家里偶爾要待客什么的，實(shí)在是不太方便，不敢用這個(gè)煤氣灶?！秉S女士說。
針對(duì)黃女士的講述，我們隨后聯(lián)系上了帥豐集成灶的售后人員。
帥豐集成灶的售后人員張先生回應(yīng)稱，“蒸箱干燒后來主板換過，是沒有干燒的，沒有問題的，后來是電路短路引起主板燒掉了，所以才有點(diǎn)冒煙。油煙機(jī)煤氣灶對(duì)它是不影響的?！?/p>
售后人員表示，蒸箱冒煙可能是主板短路導(dǎo)致的，目前只是蒸箱無法使用，灶臺(tái)和蒸箱可以正常使用。
“蒸箱本身就有隔熱層，不可能影響內(nèi)部的。冒煙肯定是因?yàn)榫€路短路引起的，不影響煙灶使用?！?帥豐集成灶的售后人員張先生說。
對(duì)于黃女士的擔(dān)心，售后表示，現(xiàn)在人員還在放假，將盡快安排上門檢修。
“初六會(huì)給她在看一遍，然后正月十六廠里上班了，配件發(fā)過來，我們會(huì)來換上的?！?帥豐集成灶的售后人員張先生說。
