中新經(jīng)緯8月23日電 “貨比三家,看看還有沒有更好的價(jià)格了?”“不是不想花錢,而是想把錢花在最值的地方。”隨著消費(fèi)觀念的變化,這屆消費(fèi)者正在變得越來越“精”,既不一味追求低價(jià),也謹(jǐn)慎落入消費(fèi)陷阱。
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成都市龍湖天街商圈
新一代消費(fèi)者,把精打細(xì)算過成了新時(shí)尚
礦泉水做米桶、奶茶杯當(dāng)花盆;沒用過的護(hù)膚品先買小樣,避免浪費(fèi);不同的食材在不同App內(nèi)購買,獲得更多優(yōu)惠;多選擇一物多用的產(chǎn)品……社交平臺上,不少網(wǎng)友分享著自己的“摳門”心得。
“自從加入了社交平臺上的‘摳門小組’,我的快樂反而更多了。”有網(wǎng)友稱,自己以前不惜刷爆信用卡也要跟風(fēng)買買買,直到看到大量閑置的包包、衣服等,才發(fā)覺自己落入了消費(fèi)陷阱。對于現(xiàn)在的年輕人們來說,精打細(xì)算已經(jīng)成為新的消費(fèi)時(shí)尚,而“摳門”也并不等于一味省錢,而是學(xué)會(huì)在最需要的地方消費(fèi)。
“我大大方方地‘摳門’,是把錢用在刀刃上,買100分的物品,找到真正讓自己產(chǎn)生幸福感的事情?!币晃辉诖蟪鞘写蚱吹木W(wǎng)友這樣總結(jié)自己的消費(fèi)觀。
從調(diào)查來看,居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變并不是只尋求省錢,而是在低價(jià)與高質(zhì)量之間尋求平衡。前程無憂8月發(fā)布的職場人消費(fèi)報(bào)告顯示,六成受訪者提及消費(fèi)更加理性,具體特征表現(xiàn)為更看重性價(jià)比、拒絕消費(fèi)主義的陷阱、“只買對的不買貴的”等。
住酒店,正成為新型生活方式
作為生活消費(fèi)中重要的一環(huán),旅游出行映照著廣大消費(fèi)者觀念的進(jìn)步。今年以來,旅游旺季出行人數(shù)明顯增長,對住宿需求也迎來激增;同時(shí),消費(fèi)者們也意識到,酒店不只是出行必備,也正走進(jìn)日常生活。
在住宿方面,年輕人的精打計(jì)算屬性再度覺醒。近日,社交平臺上一篇“長租全季的第15天”的帖子,吸引了網(wǎng)友關(guān)注。專人打掃衛(wèi)生、可以免費(fèi)使用的洗衣機(jī)和烘干機(jī)、不用交水電費(fèi)和寬帶費(fèi)的連鎖酒店,正在替代傳統(tǒng)的租房吸引著年輕消費(fèi)者。
有不少消費(fèi)者在社交媒體分享“北京酒店長租拿到低價(jià)的小方法”,比如新客優(yōu)惠、會(huì)員折扣預(yù)訂、和店長當(dāng)面談價(jià)格等等。以北京南站附近租房舉例,大部分開間的價(jià)格在4000元-4500元,而華住會(huì)旗下的海友酒店,拎包入住只要3000多塊,“是暫時(shí)落腳北京的更聰明的選擇”。
北京海友酒店雙床房
從網(wǎng)絡(luò)上的分享來看,不少消費(fèi)者先是被酒店的低價(jià)打動(dòng),入住后從服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境氛圍等細(xì)節(jié)處收獲了各類驚喜,從而真正變成酒店的“鐵粉”。
“出來旅行十多天了,意外發(fā)現(xiàn)海友居然這么舒服。房間亮堂、室內(nèi)空氣清新,整體很原木風(fēng),給人很大的安全感?!币晃辉诤贾萋糜蔚木W(wǎng)友對酒店的床品、洗衣房和外賣服務(wù)等贊不絕口。
無獨(dú)有偶,許多體驗(yàn)過海友酒店的消費(fèi)者都留下了“干凈”“環(huán)保”“服務(wù)很好”“配套設(shè)施齊全”等印象,并表示希望可以再次體驗(yàn)。
市場研究公司益普索等不久前發(fā)布的《2023旅游行業(yè)洞察》顯示,在國內(nèi)旅行時(shí),65.6%的消費(fèi)者都會(huì)將經(jīng)濟(jì)型酒店作為住宿的首選,其次為民宿和商務(wù)型酒店。即便是月收入2萬元-5萬元的高收入人群,也會(huì)將經(jīng)濟(jì)型酒店作為第二選擇。
高性價(jià)比是消費(fèi)者不懈的追求
旅游旺季期間,經(jīng)濟(jì)型酒店漲價(jià)潮受到大眾關(guān)注。事實(shí)上,近年來經(jīng)濟(jì)型酒店的存量正在下降。
中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示,2020年中國經(jīng)濟(jì)型酒店客房數(shù)為1149.6萬間,占比65%,而2022年經(jīng)濟(jì)型酒店客房數(shù)則降至796.7萬間,降幅超30%,占比也降至59%。
高品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)型酒店供不應(yīng)求,酒店供給端仍有較大空間。在此大環(huán)境下,連鎖酒店品牌一方面開放加盟,發(fā)展規(guī)模,一方面淘汰老舊產(chǎn)品,煥新產(chǎn)品品質(zhì),提升消費(fèi)者住宿體驗(yàn)。
以國民酒店漢庭為例,以14億國民的消費(fèi)需求為指引,不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)迭代到3.5版。新一代漢庭從設(shè)計(jì)裝修、功能服務(wù)、環(huán)保節(jié)能等多個(gè)方面完成了改造升級,讓消費(fèi)者感受到漢庭產(chǎn)品和服務(wù)不僅是“夠用”,而是“足夠好用”。
在經(jīng)濟(jì)型入門級市場,華住集團(tuán)自2008年便以海友品牌布局,主要分布在一二線大型城市及經(jīng)濟(jì)快速增長的三四線城市。
海友酒店大堂公區(qū)可提供免費(fèi)洗衣、寄存等服務(wù)
為了給消費(fèi)者帶來“極致性價(jià)比”的體驗(yàn),海友迭代升級“海友6.0”產(chǎn)品,以“便利”與“綠色”為品牌核心理念,打造功能完善的自助化公區(qū)與簡約實(shí)用的舒適客房,以經(jīng)濟(jì)的價(jià)格體系與靈活的服務(wù)模式,為大眾出行人群提供旅途中的住宿選擇。
值得關(guān)注的是,海友6.0大堂公區(qū)強(qiáng)化了自助入住、自助洗衣、自助寄存、自助餐飲等多種自助化服務(wù)設(shè)施,大幅提升酒店空間的利用率和運(yùn)營效率,牢牢抓住了新一代消費(fèi)者群體的真實(shí)需求。
海友不斷深化創(chuàng)新商業(yè)模式,既兼顧了消費(fèi)升級的需求,又做到了成本控制的極致,從而有更大的空間將性價(jià)比做到極致。據(jù)在線旅游平臺顯示,今年暑期北京海友的價(jià)格普遍在350元/晚左右,上海則低于北京,為220元左右/晚,酒店滿房是常態(tài)。
在消費(fèi)觀念與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雙升級的今天,既要“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”又要“品質(zhì)體驗(yàn)”的經(jīng)濟(jì)型酒店已在大眾消費(fèi)者們的體驗(yàn)反饋中得到印證。
可以肯定的是,市場需要更多“海友們”,在細(xì)節(jié)中讓消費(fèi)者體驗(yàn)到每一次進(jìn)步。(中新經(jīng)緯APP)
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