昨晚，被全世界誤讀的一晚_環(huán)球速訊
——這是一份比標題所暗示的更復雜的報告。一夜之間，全球共震。-美國股市大幅上漲，投資者涌進各種類股。
2023-06-03 12:12:28
為深入貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意》 文件精神，延慶區(qū)稅務局結合地區(qū)實際，創(chuàng)新打造“智稅e 家”應用場景，優(yōu)化智慧辦稅舉措，提升辦稅服務體驗，為智慧稅務建設提檔升級，積極助力區(qū)域稅收現(xiàn)代化建設。
一、創(chuàng)新應用場景，推進“便捷化”辦稅服務
一是打造智能辦稅大廳。建設高效集成辦稅服務資源模式，整合24個辦稅窗口、2個自助辦稅區(qū)、8套自助服務終端，實現(xiàn)領購發(fā)票、申報繳稅等涉稅事項信息化、便捷化。持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”改革，拓寬“容缺辦理”覆蓋面，著力提升納稅人獲得感、滿意度。
(資料圖片)
二是完善在線導辦機制。打造全天候服務的便民辦稅驛站，科學統(tǒng)籌“在線導辦”團隊運作，實現(xiàn)線上咨詢“零等待”和滿意度100%。依托“股權轉(zhuǎn)讓線上事前輔導”功能，業(yè)務辦理平均時長減少約20分鐘，實現(xiàn)不動產(chǎn)交易“全程網(wǎng)辦、居家拿證”。建設24個稅費志愿服務群矩陣，及時為企業(yè)實實在在解決困難和問題。
三是優(yōu)化“非接觸式”辦稅。創(chuàng)建稅費服務和數(shù)據(jù)應用團隊，調(diào)研走訪490戶納稅人繳費人，通過數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化，逐項提出可行性解決方案并上報市局，優(yōu)化退抵稅申請、e窗通審批、免登錄查詢等5類24項電子稅務功能性問題，網(wǎng)上辦稅率達到 98.2%，大幅提升“非接觸式”辦稅體驗感和滿意度。
二、創(chuàng)建特色品牌，推進“精準性”辦稅執(zhí)法
一是持續(xù)打造“稅之有法”服務品牌。充分發(fā)揮公職律師和法律顧問參謀助手作用，為爭議調(diào)處、執(zhí)法難題解決等工作提供法律咨詢和法律服務30余次。建立查管聯(lián)動工作機制，圍繞線索移交、舉報轉(zhuǎn)案源、一案雙查等工作，與北京市第三稽查局強化對接，加快推動跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管。深入推進府院聯(lián)動模式，通過法院專家培訓授課、旁聽訴訟案件等形式，助推企業(yè)稅款追繳工作取得積極進展。
二是不斷擦亮“精確執(zhí)法”金字招牌。落實《京津冀稅務行政處罰裁量基準》和“首違不罰”清單，轄區(qū)行政處罰總量同比下降24.2%，罰款總額同比下降40.4%。研發(fā)應用預警指標，查補稅款214.3萬元，提高稅法遵從度。運用稅收大數(shù)據(jù)分析，建立轄區(qū)經(jīng)濟運行態(tài)勢數(shù)據(jù)模型，提供科學、精準、詳實研判分析報告。探索與延慶區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合開展營商主體數(shù)據(jù)質(zhì)量比對分析，建立數(shù)據(jù)模型，對開業(yè)狀態(tài)不一致的 853 個商戶進行限期整改，對查無下落的910個商戶停止定期定額征收。
三是聚力創(chuàng)建“精準督察”特色名牌。以內(nèi)控平臺、金稅三期稅收管理系統(tǒng)疑點數(shù)據(jù)為基礎，完成日常預警提示3條，陳述申辯3條，專票電子化人工巡查9條，政策落實風險應對抽查3條。采取“實地+遠程”模式，定期開展留抵退稅督導工作，對 4 個部門進行督導，發(fā)放調(diào)查問卷35份，把風險防控貫穿于稅收工作全過程各環(huán)節(jié)。
三、優(yōu)化服務模式，推進“精細化”辦稅方式
一是定制服務精準化。通過大數(shù)據(jù)篩選稅源、編發(fā)“定制e 服務”推送要點，選擇合理推送時間、加強考核等一系列措施，大力推廣應用“定制 e 服務”點對點服務舉措，提高了消息推送精準性和“定制 e 服務”的閱讀率，累計精準推送減稅降費、增值稅留抵退稅等信息 30 批次，覆蓋 5.5 萬戶納稅人。
二是標簽服務精細化。依托稅收大數(shù)據(jù)平臺，為重點稅源戶、“專精特新”企業(yè)、高新技術企業(yè)等“打標簽”，智能分析識別納稅人繳費人個性需求，通過定制e服務、在線導辦、智能語音等方式，實現(xiàn)特定信息靶向精準投送。借助“全國納稅人供應鏈查詢”系統(tǒng)，及時為企業(yè)提供原材料供應商信息，進一步拓寬企業(yè)的采購渠道。
三是個性服務精益化。強化納稅信用評價體系建設，利用大數(shù)據(jù)篩選信用優(yōu)質(zhì)企業(yè)和信用不良企業(yè)信息，推動信用聯(lián)合獎懲工作機制落到實處。針對企業(yè)受疫情等因素影響導致資金緊張，無法及時繳納稅款，通過“銀稅互動”免抵押低息貸款方式，及時為企業(yè)提供納稅資金，推動精細化服務理念走深走實。
四是智能服務精準化。探索搭建“智稅云聽”AI 外呼系統(tǒng)，利用智能機器人與納稅人繳費人進行電話交流，將稅收政策、申報提醒以及納稅輔導等信息，便捷、高效地傳遞給納稅人繳費人。通過語音通話留痕、接聽狀態(tài)統(tǒng)計、人機交互對接和滿意度評價等手段，充分挖掘通話信息中的數(shù)據(jù)維度，提升數(shù)據(jù)分析準確性，建立可視性、智能化稅收宣傳輔導體系，提升納稅繳費服務的精準性。
四、健全培養(yǎng)體系，建設“復合型”稅務人才
一是以“團隊+”優(yōu)化培養(yǎng)智稅人才。引導青年干部以掌握大數(shù)據(jù)平臺操作、數(shù)據(jù)庫代碼編寫為基礎，深入學習數(shù)據(jù)加工處理和分析方法，提高探索創(chuàng)新的本領。定期結合現(xiàn)實案例“以練代訓”，分組建立綜合分析模型，撰寫分析報告，提高數(shù)據(jù)處理與分析運用能力。強化稅務干部對征管流程和信息系統(tǒng)的學習實踐，加深稅務干部對“稅收信息化”的理解，有效解決信息化建設中各部門、各崗位銜接問題。
二是以“聯(lián)動＋”加大稅校合作力度。以共建大學生聯(lián)合實訓基地為抓手，持續(xù)加大與中央民族大學的合作力度。開展“紅色 1+1”聯(lián)學二十大黨建活動，開設“稅校 e+”系列公開課，提升稅務干部和在校大學生政治理論素養(yǎng)，進一步加深高校師生對深化稅收征管改革和智慧北京稅務的理解。稅?？蒲袑嵺`團隊赴延慶區(qū)柳溝等民俗旅游度假區(qū)開展鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研，聯(lián)合志愿服務隊開展稅收優(yōu)惠政策宣講、智慧稅務成果展示和掌上辦稅輔導等系列活動，推動辦稅政策在基層落地生根。
（文章來源：北京商報）
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