世界熱消息：多家A股房企面臨退市引市場擔憂，地產(chǎn)大V們呼吁“史詩級救市政策”
本報記者?李凱旋?李貝貝?北京報道回頭看，喊出“千億目標”的熱鬧場面仿佛就在昨日。房地產(chǎn)行業(yè)走下坡路
2023-05-28 08:23:13
(資料圖片僅供參考)
南航回應旅客遭新加坡柜臺人員辱罵：已要求代理服務商停止該人員服務資格。
情況說明
5月23日，我們收到旅客在新加坡乘機遭遇柜臺服務人員辱罵的投訴后，及時啟動調查，與該旅客持續(xù)加強溝通，并表達了我們的歉意。該柜臺服務人員為南航委托服務的當?shù)氐孛娲矸丈虇T工，在服務過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，語言使用嚴重不當。目前，我們已要求代理服務商停止該名人員服務南航新加坡營業(yè)部的資格。我們再次向因此造成影響的旅客致歉，感謝旅客和媒體、公眾對我們的關注和監(jiān)督，后續(xù)我們將認真總結教訓，加強代理服務管理，完善相應工作流程，提升外部代理服務保障水平。
南航新加坡營業(yè)部
2023年5月27日
“中國南方航空駐新加坡營業(yè)部”微信公眾號截圖
此前報道
旅客稱在新加坡乘機遭柜臺人員辱罵，南航：正調查
袁先生稱他在新加坡機場南航柜臺值機，被告知調換至安全通道需額外收費。袁先生稱自己用中文提出質疑被柜臺人員冷漠對待，還被辱罵“是狗”。南航回應事件正在調查。
（文章來源：證券時報）
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