2022年11月3日傍晚,已經(jīng)是下班時(shí)間了,打通王大微的電話時(shí),他正在開車返回支行的路上,“今天上午上山了,下午去了朝陽,還要整理幾份客戶資料?!?/p>
(相關(guān)資料圖)
王大微是郵儲(chǔ)銀行北京門頭溝區(qū)支行零售金融部的高級(jí)客戶經(jīng)理。在從業(yè)的十余年里,他積極主動(dòng)與客戶建立聯(lián)系,將郵儲(chǔ)銀行“服務(wù)‘三農(nóng)’、城鄉(xiāng)居民、中小企業(yè)”的定位轉(zhuǎn)化為自身行動(dòng),累計(jì)服務(wù)三農(nóng)客戶265戶,涵蓋26個(gè)行業(yè),真正做到了把金融服務(wù)下沉到田間地頭。截至2022年10月,他發(fā)放的小額貸款累計(jì)達(dá)到12.3億元,各項(xiàng)貸款結(jié)余近4億元,更可貴的是,這些貸款無一筆逾期和不良。
2022年9月,在第一屆首都金融衛(wèi)士的評(píng)選中,王大微脫穎而出,獲得了首屆十佳金融衛(wèi)士的稱號(hào)。
撐起金融之傘
為三農(nóng)發(fā)展助力
“多虧你們的金融貸款,不僅買果苗有了資金,還及時(shí)買到了有機(jī)肥。你看現(xiàn)在果樹長得很不錯(cuò),非常感謝為我們農(nóng)民,為合作社,提供了這么好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”門頭溝區(qū)一果園負(fù)責(zé)人李大姐接受采訪時(shí),對(duì)王大微不住地感謝。
通往這個(gè)果園的馬路,王大微已記不清走了多少次了?!斑@里的一草一木一磚一瓦,我都非常熟悉?!彼f。
在接受采訪的當(dāng)天,王大微表示還要去一個(gè)地方下戶調(diào)查。
“這位大姐姓寇,是一個(gè)蘋果種植戶,在郵儲(chǔ)銀行的金融服務(wù)幫助下事業(yè)蒸蒸日上?,F(xiàn)在她是門頭溝區(qū)的名人,也是農(nóng)村致富帶頭人,幫助很多農(nóng)民就業(yè)、增收?!蓖醮笪⒁贿吔榻B一邊發(fā)動(dòng)了車子,“幾乎每周我都要上山走訪,往前走一拐彎就到了?!?/p>
寇大姐是門頭溝區(qū)支行的老客戶了,2021年的一筆30萬元貸款,更堅(jiān)定了她與郵儲(chǔ)銀行合作下去的信心。2021年9月底,寇大姐急需資金收購農(nóng)產(chǎn)品,籌措無著之時(shí)給王大微打了電話。王大微當(dāng)即分析貸款申請(qǐng)資料,根據(jù)寇大姐“農(nóng)村致富帶頭人,幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品”的特點(diǎn),幫助寇大姐申請(qǐng)了信用極速貸,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款,從申請(qǐng)貸款到客戶收到錢僅僅用了30分鐘,真正做到了“極速”。
據(jù)介紹,在郵儲(chǔ)工作的10余年間,王大微累計(jì)服務(wù)三農(nóng)客戶265戶,覆蓋了種植、養(yǎng)殖、農(nóng)民專業(yè)合作社、旅游、民俗戶等多個(gè)領(lǐng)域。
“我當(dāng)過3年大學(xué)生村官,了解農(nóng)民的不易、農(nóng)民的需求,也深知農(nóng)民融資難、融資貴的困境?!蓖醮笪⒄f,從2011年入職郵儲(chǔ)銀行北京門頭溝區(qū)支行起,他就身體力行,和同事們沿著門頭溝區(qū)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展脈絡(luò),按照“郵銀一體化”發(fā)展思路,走進(jìn)大山鄉(xiāng)村,把郵儲(chǔ)銀行“惠農(nóng)、利農(nóng)、富農(nóng)”政策送到田間地頭。
“張開嘴,邁開腿。讓有需要的人問題馬上得到解決,這是我和所有服務(wù)三農(nóng)金融事業(yè)同事們的工作準(zhǔn)則?!蓖醮笪⒔邮懿稍L時(shí)表示。
正是一個(gè)個(gè)王大微式的零售客戶經(jīng)理們的努力,令郵儲(chǔ)銀行北京分行全面落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略獲得了長足的發(fā)展。截至2022年10月末,郵儲(chǔ)銀行北京分行涉農(nóng)貸款結(jié)余近160億元,拓展信用村280個(gè)、信用戶超4000余戶,助力300個(gè)農(nóng)村民宿升級(jí)為精品民宿。
強(qiáng)化小微支持
為企業(yè)紓困解難
一直以來,為了紓困小微企業(yè),郵儲(chǔ)銀行從“完善機(jī)制”“強(qiáng)化激勵(lì)”“保障供給”“科技賦能”等方面著手,健全服務(wù)小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長效機(jī)制,提升小微企業(yè)金融服務(wù)意愿、能力和可持續(xù)性,以金融服務(wù)助力穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長;對(duì)受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)困難的小微企業(yè)及個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主,郵儲(chǔ)銀行采取延期還本付息、續(xù)貸、展期等紓困措施,實(shí)施“一戶一策”“一戶多策”幫扶受困主體,有效緩解客戶資金周轉(zhuǎn)壓力。同時(shí),郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)要求,加強(qiáng)小微企業(yè)信貸融資收費(fèi)和服務(wù)價(jià)格管理,切實(shí)降低小微企業(yè)綜合融資成本。
作為三年來全民抗擊新冠疫情“戰(zhàn)爭”的親歷者,王大微與他的客戶們結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)斗”情誼。
“2020年疫情期間,有一個(gè)客戶牛總,從事醫(yī)療器械批發(fā)行業(yè),當(dāng)時(shí)與??偤献鞯尼t(yī)院都停止對(duì)外業(yè)務(wù),全力抗擊疫情,回款受到嚴(yán)重影響,但是貸款馬上到期了。為了幫助客戶解決困難,我跟支行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后,為客戶辦理了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),幫助客戶渡過了難關(guān)?!蓖醮笪⒒貞浾f。
更讓王大微記憶深刻的案例還有一次為6家企業(yè)解決了融資難題。那是2021年5月,他從一個(gè)朋友處獲知,有好幾個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)公司陷入了疫情期間醫(yī)院不能及時(shí)回款的窘境,在朋友的引薦下,他主動(dòng)上門拜訪,制定融資方案,最終為6家公司放款6筆,累計(jì)放款4500余萬元。
能夠?yàn)橄萑肜Ь车目蛻羰┮栽?,王大微很自豪,“疫情期間,我們?nèi)旌驗(yàn)榭蛻艏偫А?蛻舻目诒褪俏业拿?,也助力我能不斷以老帶新、以點(diǎn)帶面?!?/p>
據(jù)王大微介紹,2020年,郵儲(chǔ)銀行北京分行加快三農(nóng)金融產(chǎn)品線上化,推出了拳頭產(chǎn)品“極速貸”。極速貸是一款線上個(gè)人經(jīng)營性貸款,經(jīng)營者只要信用狀況優(yōu)質(zhì)均可申請(qǐng),具有“線上操作、放款快、可貸額度大、享受優(yōu)惠利率、額度循環(huán)使用、隨借隨還”等優(yōu)點(diǎn)。
作為黨員,王大微迅速反應(yīng),積極行動(dòng),通過對(duì)接政府相關(guān)職能部門,走到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,加班加點(diǎn)開展走訪調(diào)查,為更多的企業(yè)和三農(nóng)客戶輸送了及時(shí)便利的金融服務(wù)。
成績單是王大微所有付出的見證。2020年,他所在的門頭溝區(qū)支行極速貸業(yè)務(wù)惠及客戶180余戶,實(shí)現(xiàn)年凈增3億元,而他個(gè)人營銷的極速貸余額年度凈增1.67億元,不僅自己排名分行第一,也助力門頭溝區(qū)支行排名分行第一。
截至2022年10月,王大微個(gè)人累計(jì)發(fā)放的小額貸款已達(dá)到12.3億元,其中普惠型貸款占95%以上,各項(xiàng)貸款結(jié)余近4億元。2022年前10個(gè)月,其個(gè)人貸款又實(shí)現(xiàn)放款3.3億元,放款113筆,位列郵儲(chǔ)銀行北京分行前列。他還在2021年全國郵政系統(tǒng)“營銷爭先”勞動(dòng)競賽中,榮獲了“優(yōu)秀營銷員”稱號(hào)。
更可貴的是,王大微所經(jīng)手的所有貸款,至今沒有一筆發(fā)生過逾期。“作為一名信貸客戶經(jīng)理,我最關(guān)注的就是貸款放出去,怎么能夠安全的收回來,除了堅(jiān)決不與‘黑中介’合作外,貸前調(diào)查、貸中數(shù)據(jù)收集及分析、貸后各項(xiàng)檢查等各個(gè)環(huán)節(jié),我都會(huì)親力親為,盡職盡責(zé)。”王大微說,“我在做信貸工作的第一天師傅就告訴過我,從受理客戶到為客戶放款,一定要摸著自己的良心問一問,這個(gè)錢如果是自己家的錢愿不愿意借給客戶,我們?nèi)绻衙恳还P貸款都當(dāng)成是自己家的錢,我相信不會(huì)出現(xiàn)那么多的潛在風(fēng)險(xiǎn),一定會(huì)守住我們的資產(chǎn)質(zhì)量,做到了讓自己安心,讓企業(yè)放心!”
(文章來源:華夏時(shí)報(bào))
關(guān)鍵詞: 郵儲(chǔ)銀行
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