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又有視頻平臺被“懟”上熱搜!啥情況?網友:吃相太難看…
2023-02-13 17:52:58    證券時報

2月13日,又有視頻APP因“封號”事件被“懟”上微博熱搜,這次是騰訊視頻。

當日,有網友反映多臺設備同時登錄騰訊視頻賬號被封。對此,據國是直通車報道,騰訊視頻客服回應稱:同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用,同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。根據騰訊視頻賬號保護規(guī)則,超出上述范圍使用的,一經系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號,請盡快登出非本人設備或修改賬號密碼,以免賬號被封禁或再次被封禁。

據悉,第一次被封禁封號時間為30分鐘,解封方法包括:手機號驗證后立即解封;非SVIP用戶,可開通SVIP立即解封;等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天,第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封,系統(tǒng)核實后騰訊將根據平臺規(guī)則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施,同時有權收回該賬號的VIP資格。


(資料圖片)

此前,在2月初,“3臺設備同時登錄愛奇藝賬號被封”話題也曾沖上微博熱搜,引發(fā)網友熱議。彼時,愛奇藝客服亦回應稱,這是由于超出設備限制導致被封,一般情況下修改密碼即可解封,不存在需充值更貴會員才能解封的情況。

不過無論是彼時對愛奇藝客服的回復,還是目前對騰訊視頻的回復,大部分網友并不買賬,認為吃相太難看。

也有少部分網友認為,從企業(yè)的角度出發(fā),可以理解。

而在今日午間,“多設備登錄被封號合理嗎”的話題也登上微博熱搜,大量網友對此展開討論。從社交平臺上多數網友發(fā)言來看,大部分人認為該種做法并不合理,有網友提出,“可以強制退出,何必封號”。

業(yè)績發(fā)面,據騰訊控股去年11月初發(fā)布的2022年三季報數據顯示,截至2022年9月30日,騰訊視頻付費會員數小幅下降至1.2億,視頻付費會員服務收入有所下降,但得益于會員價格調整的積極舉措,ARPU(每用戶平均收入)有所提升。

去年4月初,騰訊視頻方面發(fā)布通知稱,將于2022年4月20日零點調整VIP和超級影視VIP會員價格,在其7類會員中最高的一檔漲幅更是高達25%。簡單來說,常規(guī)包月服務需花費30元,如果連續(xù)包月續(xù)費每個月的單價則為25元,年卡價格由253元漲至258元、連續(xù)包年由218元漲至238元。

此外,三季報還顯示,當季騰訊媒體廣告收入下降26%至26億元,反映出騰訊視頻廣告收入減少。騰訊表示,主要是因為當季受歡迎的電視劇投放較少,且上年同期舉行了東京奧運會。

對此你怎么看?

(文章來源:證券時報)

關鍵詞: 騰訊視頻