廣州街坊鄒女士在一家服務機構報讀了國外大學MBA課程,當時交了8萬多塊錢的學費,課也上了,可現(xiàn)在兩年多過去,她發(fā)現(xiàn)自己一直沒有學籍,和她同樣遭遇的還有不少學員。當他們想投訴時,這家中介已是人去樓空。這學費難道打水漂了?
鄒女士在廣州做生意,為了提升自己,2020年6月,她在萬通教育廣州教學中心報讀了一家國外大學的MBA課程,共繳費85000元。之后,鄒女士按照課程的安排一直在進行線上和線下的學習。
“期間我們就發(fā)現(xiàn),這個學校還沒有給我們注冊報讀這個學校的學籍。因為當時他們跟我們承諾說,馬上可以注冊,但是我們報讀了接近兩年后,還沒有給我們注冊?!编u女士說。
(資料圖片)
和鄒女士有同樣遭遇的還有劉先生,他說班里大多數(shù)人都遇到了沒學籍的情況。
“大家都當過學生,一入學學校就會給每個學生注冊學籍號的。據(jù)我了解,我們班里大概有60多位學生,有40多位學生都沒有拿到學籍號?!碑斒氯藙⑾壬f。
“然后我們就跟之前的招生老師協(xié)商,為什么我們的學籍還沒有注冊下來,但是她一直說等待集團那邊的回復?!碑斒氯肃u女士說。
鄒女士、劉先生等學員提出終止合同退費,但對方就是一個拖字訣。
“我是從去年9月份開始跟他們協(xié)商,在10月29日通過微信協(xié)商,他說是答應退還給我6萬塊錢的,而且承諾在45個工作日之內給我退,但是過了45個工作日,我一分錢都沒收到?!编u女士說。
今天(2月22日)上午,記者來到位于廣州天河北路的這家教育服務機構,但已經人去樓空。于是記者電話聯(lián)系了負責人周女士。
對于學員的學籍遲遲無法注冊下來,她是這么解釋的。
涉事教育服務機構負責人周女士回應稱,“到2020年初正好是疫情爆發(fā)期間,然后后面的節(jié)奏就亂掉了,所以導致了注冊問題??赡芤郧皶欢ㄆ谧砸慌?,就變成了沒辦法去預期,說多久才能注冊。所以三年來我們一直在等通知,也一直跟院校做爭取,去推進注冊的結果?!?/p>
至于退費一事,周女士說并不屬于自己的業(yè)務范圍,讓記者直接聯(lián)系總部。
“如果說我不懂,我也不注冊了,這個學就不上了,但是她實際上了這么多課是真實存在的,那么怎么樣去評估怎么退費,以及退多少,這個就要交給集團后端的老師去處理了?!鄙媸陆逃諜C構負責人周女士說。
對此,記者也多次撥打該機構總部電話,但均無人接聽。之后,記者又去到了該機構新的辦公地點。那么,按照這名工作人員周女士提供的地址,記者來到了新的辦公點。不過剛才敲門和按門鈴都是沒有人回應的。通過玻璃門可以看到,里面辦公用品包括電腦都是一應俱全、
目前,鄒女士等人已經報警處理,并已將情況投訴到了廣州市天河區(qū)教育局。教育部門已經受理,有律師表示,如果中介機構一開始聲稱的學籍或者提供的服務是虛構不存在的,有可能涉嫌詐騙。如果因為各方面客觀原因,導致無法按照雙方約定履行合同,屬于違約行為,是民事糾紛,可以先協(xié)商處理。如果協(xié)商不成,可以向法院起訴、
“在這里也提醒大家,如果要報讀一些課程,去獲得學位或者學籍的話,最好從正規(guī)的渠道,學校公開招考的渠道,或者全國的統(tǒng)考等等去報名,不要隨意去相信中介機構說花錢就可以獲得學籍、學位?!甭蓭煴硎?。