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九龍坡李先生一家這兩天有點(diǎn)抓狂,五年級的兒子玩游戲,十八天就花掉了十四萬。
李先生家在石橋鋪某小區(qū),他說因?yàn)榉蚱迋z的工作都忙,孩子的學(xué)習(xí)不太管得過來。
老師通過手機(jī)布置的家庭作業(yè),孩子遇到難題,會上網(wǎng)查詢解題思路,所以兒子星星有一部手機(jī),自己獨(dú)立操作。結(jié)果前天晚上,李先生發(fā)現(xiàn)妻子的銀行卡余額異常。
李先生夫婦這才想到查詢一下手機(jī)的支付記錄,發(fā)現(xiàn)從2月1號起,每天都有多筆轉(zhuǎn)賬記錄,日均六七千,收款的是幾家游戲公司。一問兒子星星,錢的確是他花出去的。
李先生說,兒子花費(fèi)的總金額快到十四萬元了。幸好發(fā)現(xiàn)得早,這張卡的金額已經(jīng)用完了,已經(jīng)開始用綁定的另一張卡的金額,那張卡的金額還要多。
李先生說自己事后發(fā)思,可能平常對孩子玩手機(jī)這件事還是管得比較松,也不該將手機(jī)的支付密碼給泄漏出來。
前天發(fā)現(xiàn)兒子玩游戲消費(fèi)14萬之后,李先生一家就在積極與游戲公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺聯(lián)系退款。他們多次撥打“未成年人游戲監(jiān)管專線”95092666,騰訊服務(wù)專線4006700700,但至今沒有明顯的進(jìn)展。
撥打騰訊服務(wù)專線4006700700回復(fù):“歡迎致電騰訊公司客服專線,緊急凍結(jié)QQ或微信等自助服務(wù)請按一?!?/p>
目前李先生仍在繼續(xù)與游戲公司,網(wǎng)絡(luò)平臺等聯(lián)系,并準(zhǔn)備向?qū)I(yè)律師求助。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)平臺