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2019年，貴陽(yáng)的冉女士在白云區(qū)綠地國(guó)際花都買了一套房。當(dāng)時(shí)，簽完購(gòu)房合同，房產(chǎn)銷售還贈(zèng)送了她一張5000元的車位抵用券，可等到交了房，冉女士拿著這張抵用券去買車位時(shí)卻被告知，這券用不了。

(資料圖片)

2019年，在朋友的介紹下冉女士來(lái)到了綠地國(guó)際花都看房。本來(lái)還對(duì)購(gòu)房?jī)r(jià)格有些猶豫的冉女士，在聽(tīng)到銷售說(shuō)購(gòu)房還贈(zèng)送車位抵用券后，就爽快地簽下了購(gòu)房合同。

冉女士：當(dāng)時(shí)他就跟我說(shuō)這個(gè)價(jià)格已經(jīng)沒(méi)有辦法再優(yōu)惠了，但是可以給我一張車位的抵扣券。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我想的是我既然要在這里住，肯定是要買車位的，所以我就想那就拿著這5000塊錢的券，到時(shí)候抵了吧。

從那天開(kāi)始，冉女士就一直在期待著收房、安家?？蛇@左等右等，等到了2023年才終于有了收房的消息。收房那天，冉女士拿著抵用券想去購(gòu)置車位，卻被告知這券不能用。

冉女士：我現(xiàn)在過(guò)來(lái)，真的想要用這個(gè)抵車位券的時(shí)候，他跟我說(shuō)這個(gè)抵用券只是他們隨手發(fā)的。他跟我說(shuō)是因?yàn)闆](méi)蓋章，不能用。

這抵用券明明是銷售給業(yè)主的，怎么到頭來(lái)成了隨手發(fā)放的宣傳單？這讓冉女士越想越生氣。

冉女士：他拿給我的時(shí)候就沒(méi)有蓋章。因?yàn)槲覊焊蜎](méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。而且你想隨手發(fā)的，那不可能說(shuō)是我不來(lái)你這里買房子，我來(lái)買你的車位，這是不可能的。

因?yàn)榫嚯x購(gòu)房時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了四年，當(dāng)年的銷售早已離職，冉女士也聯(lián)系不上銷售。為了解決這個(gè)問(wèn)題，冉女士也多次找到了售后客服協(xié)商解決的辦法，但始終沒(méi)有下文。無(wú)奈之下，冉女士找到了記者，尋求幫助。

冉女士：我是希望你們能夠讓他們的領(lǐng)導(dǎo)出面和我親自講一下，到底是什么問(wèn)題？我在這里買了房子，我為什么不能用這個(gè)券呢？我就沒(méi)搞懂。

隨后，記者和冉女士一起找到了綠地集團(tuán)貴陽(yáng)白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雷先生了解情況。雷先生告訴記者，這一張5000元的抵用券，確實(shí)是他們公司發(fā)放的，不過(guò)是當(dāng)時(shí)作為引流的一種宣傳方式。

綠地國(guó)際花都項(xiàng)目保維修負(fù)責(zé)人 雷先生：當(dāng)時(shí)是為了吸引一些業(yè)主進(jìn)來(lái)看房子，他們就發(fā)了這個(gè)抵用券。但是當(dāng)時(shí)他們把它發(fā)出去了之后，他們需要登記要蓋章才認(rèn)可。昨天這個(gè)業(yè)主也來(lái)了，我也跟他解釋得很清楚，對(duì)這個(gè)抵用券的事情只有蓋章了的才可以認(rèn)可，才可以使用。

記者：所以我就是想問(wèn)清楚，如果當(dāng)時(shí)確實(shí)有業(yè)主是從路邊收到了這樣的一張抵用券，然后也是被吸引進(jìn)來(lái)看了房子買了房子，那么他能不能使用這張抵用券呢？

綠地國(guó)際花都項(xiàng)目保維修負(fù)責(zé)人 雷先生：我這邊辦理收房，現(xiàn)在的話只有蓋了章的券才能用。

記者：那不能用你發(fā)這個(gè)券干什么呢？

綠地國(guó)際花都項(xiàng)目保維修負(fù)責(zé)人 雷先生：這個(gè)的話，如果說(shuō)他們能夠使用的話，現(xiàn)在他們都是需要蓋章的，才是有這個(gè)券的。

面對(duì)記者的質(zhì)疑，雷先生始終都是一個(gè)答案，那就是只有蓋了章的抵用券才能使用。雷經(jīng)理始終認(rèn)定，冉女士拿到的這張抵用券只不過(guò)是一張宣傳單，并沒(méi)有實(shí)際意義。但冉女士去卻說(shuō)，這就是當(dāng)初房產(chǎn)銷售給她的。雙方各執(zhí)一詞，鬧得不可開(kāi)交。為了幫助冉女士，記者再次聯(lián)系上了綠地集團(tuán)貴陽(yáng)白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服總監(jiān)楊先生反映情況。了解情況后，楊先生提出了解決方案。

綠地集團(tuán)貴陽(yáng)白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服總監(jiān) 楊先生：第一步讓他去核實(shí)清楚。

記者：雷經(jīng)理去核實(shí)清楚，是吧？

綠地集團(tuán)貴陽(yáng)白云房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服總監(jiān) 楊先生：對(duì)，我讓他去核實(shí)，核實(shí)我們什么時(shí)間搞的活動(dòng)，活動(dòng)截止的時(shí)間是多久，業(yè)主的購(gòu)房時(shí)間是多久。第二步我們想辦法去聯(lián)系原來(lái)的置業(yè)顧問(wèn)，對(duì)這個(gè)事情是覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的，我們走流程報(bào)備，該認(rèn)的肯定是要認(rèn)的。

得到這一答復(fù)，冉女士也表示，她會(huì)同雷經(jīng)理一起找到當(dāng)初的銷售核實(shí)情況，繼續(xù)為自己維權(quán)。

關(guān)鍵詞： 國(guó)際花都 購(gòu)房合同